سياسة الخصوصية
خصوصيتك وأمان بياناتك على
رأس أولوياتنا
المقدمة
شركة Qumra Software ( سجل تجاري رقم 592-931-768) (الشركة أو نحن) ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا للتجارة الإلكترونية على qumra.cloud ("المنصة").
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام منصتنا.
المعلومات التي نجمعها
1- المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:
- الاسم الكامل ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
- بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور)
- معلومات العمل (اسم الشركة، السجل التجاري، الرقم الضريبي)
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع خارجية)
- وثائق الهوية الحكومية (لأغراض التحقق)
2- المعلومات المجمعة تلقائياً
عند استخدامك للمنصة، نجمع تلقائياً:
- معلومات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل)
- بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور)
- بيانات الاستخدام (الصفحات المزارة، الوقت المستغرق، أنماط النقر)
- بيانات الموقع (الدولة، المدينة بناءً على عنوان IP)
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
3- بيانات المتجر والعملاء
كتاجر يستخدم منصتنا، قد ترفع معلومات عن منتجاتك وعملائك وطلباتك. أنت مسؤول عن ضمان امتلاكك الحقوق والموافقات اللازمة لجمع ومعالجة هذه البيانات.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- تقديم وصيانة خدمات المنصة
- معالجة المعاملات وإدارة الاشتراكات
- التواصل معك بشأن حسابك وخدماتنا
- تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات
- تحسين وتخصيص تجربتك
- اكتشاف ومنع الاحتيال والتهديدات الأمنية
- الامتثال للالتزامات القانونية
- إرسال اتصالات تسويقية (بموافقتك)
